ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ

 

У вас есть вопрос? Мы всегда рады помочь!

Звоните: + 7 (950) 302-22-20 или пишите: store@minimallist.ru

 

Размеры комплектов постельного белья, см.

Часто задаваемые вопросы:

Как определить какой КПБ нужен?

Существует два типа классификации размеров постельного белья: российская и европейская. Согласно российскому ГОСТу белье может подразделяться на: детское, полуторное, двуспальное, двуспальное с евро простыней, евро и семейное.

Выше вы можете увидеть таблицу, в которой мы указали размеры постельного белья которые мы взяли за основу. Эти размеры легко вписываются в любую кровать, ориентируйтесь при выборе на пододеяльник, размер подушки при оформлении комплекта можно выбрать, а простынь мы сделали чуть больше обычного (для вашего комфорта, чтобы она хорошо фиксировалась на кровати и не вылазила).

Как я могу отследить заказ?
 

Если вы оформляете доставку по России, то при подтверждении доставки вам направляется трек-номер, по которому вы можете отследить место нахождение вашего заказа и статус доставки.

Какие варианты доставки у вас есть?
 

Мы работаем с транспортными компаниями и Почтой России, при оформлении доставки вы может выбрать вариант, который вам подходит.

Доставку по Хакасии и югу Красноярского края, мы производим собственными силами. Доставка Абакан, Минусинск, Черногорск (+ близлежащие населенные пункты) бесплатная.

Как ухаживать за бельем?
 

Об этом подробнее вы можете почитать в нашем Блоге. Там мы постарались осветить все аспекты ухода за натуральными тканями, которые мы используем в наших изделиях.

Вы делаете доставку зарубеж?
 

Если вам понравилась наша продукция и вы хотите получить ее за приделами Российской Федерации, мы с радостью отправим ее, напишите нам, мы открыты и всегда идем на встречу нашим клиентам.

Политика возврата и обмена
 

Закон о защите прав потребителей устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:

  • возврат товара в течение 14 дней с момента совершения покупки;

  • отсутствие признаков использования;

  • сохранен потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);

  • заполнен бланк возврата

Если вы решили отказаться от товара напишите нам на почту  store@minimallist.ru, мы готовы содействовать возврату товара.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает продавец. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень).

Изделия сшитые на заказ по индивидуальным меркам возврату и обмену не подлежат.

Обмен осуществляется при наличии необходимого цвета и размера, при тех же условиях, что и возврат товара, см. выше.

Если обмен товара невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:

  • обменять позднее, когда появится аналог;

  • забрать деньги.

minimall

студия домашнего текстиля

НАПИШИТЕ НАМ

store@minimallist.ru

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ

  • Grey Vkontakte Icon
  • Grey Instagram Icon

Россия, Республика Хакасия, г. Абакан